2009年中下旬，时任淘宝商城总裁的张勇和他的团队，为了做大淘宝商城的品牌，策划了一个嘉年华式的网上购物节，出于偶然地选择了“双十一”这个日子。选择11月，是因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间，此时的天气刚好是人们添置冬装的时候。但11月没有节日，只有被网友戏称为的“光棍节”的11月11。于是张勇“一拍脑袋”：“那正好，光棍儿没事干就多买点东西吧。”偶然的一个想法，诞生了一个新的消费节点。“双十一”的出现，给电商促销打开了一扇窗户，电商行业的疯狂“造节”自此而始：“双十二”购物狂欢节、“京东618”、“苏宁818全民疯抢”、“唯品会撒娇节”……加之传统的情人节、感恩节、圣诞节，可谓全年一派生机勃勃。
每年的“双11”网购狂欢节，网购订单均会瞬间激增，而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。2013年，圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等快递公司紧急征调100多架飞机解决“双11”期间天猫订单的货运问题。
大批快递员辞职避双11“峰头”
临近“双十一”购物狂欢节，不少快递员却选择辞职避过这段时间或者干脆转行，行业竞争加剧后业内跳槽也变多。
快递包裹数量剧增
2014年11月12日，国家邮政局发布监测数据，“双11”当天全国邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件，全行业处理的快件将达到5.86亿件，比2013年同期增长近70%。日最高处理量将接近1亿件，比2013年同期增长54%，是当年以来日常处理量（3309万件/天）的3倍。
行政指导
2017年11月，“双十一”前夕，由北京市工商局牵头，市公安局、商务委、质监局、食药局、网信办、北京海关、北京出入境检验检疫局等8家单位集中约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商，对其进行行政指导。
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